Q&A番号:700157 / 更新日:2025/10/27

Q&A

回復ドライブの作成で「次へ」ボタンが押せない場合の対処方法

はじめに

2021年1月以降に発売された一部のモデルで、再セットアップメディアを作成していない場合、回復ドライブの作成ができないことがあります。

※ 以下の回復ドライブ作成画面(USBフラッシュドライブの接続)で、赤枠部分がグレーアウトしており、先に進めない状態になります。

USBフラッシュドライブの接続

対処方法

まず、再セットアップメディアを作成してください。
※再セットアップメディアを作成するための媒体が別途必要です。

再セットアップメディアの作成が完了したのちに、回復ドライブを作成してください。
「次へ」ボタンが押せるようになります。

再セットアップメディアを作成する手順についてはこちら参照↓
Q&A 再セットアップメディアを作成する方法

回復ドライブを作成する手順についてはこちら参照↓
Q&A 回復ドライブを作成する方法